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第一章 模块概述

文档状态

本文档正在规划中,将在原型完成后补充完整内容。

1.1 模块定位

结算管理是操盘系统的收尾环节,处理赛事结束后的结算、退款、异常处理等工作。

1.2 核心职责

职责说明
自动结算正常完赛赛事的自动结算
异常处理取消、延期、腰斩等特殊情况处理
退款管理退款申请审核与执行
记录查询历史结算记录查询与导出

1.3 结算触发条件

触发条件处理方式
赛事正常完赛自动进入结算队列
赛事取消进入异常处理,全额退款
赛事腰斩进入异常处理,人工确认
赛事延期超时进入异常处理,人工确认

1.4 筛选功能

1.4.1 开赛时间筛选

结算列表支持按开赛时间精确到秒进行筛选:

元素说明
起始时间日期时间选择器,格式 YYYY-MM-DD HH:mm:ss
结束时间日期时间选择器,格式 YYYY-MM-DD HH:mm:ss
快捷按钮今天、昨天、本周,自动设置对应的时间范围

时间精度说明:点击快捷按钮时,系统自动设置起始时间为 00:00:00,结束时间为 23:59:59。

1.5 自动推送通知

1.5.1 未结算订单通知

系统会在以下情况自动推送站内消息通知给结算人员:

触发条件通知内容
赛事完赛后5分钟仍有待结算订单「赛事名称」有 N 个待结算盘口,请及时处理
自收赛事完赛「赛事名称」为自收模式,需人工录入赛果进行结算
异常赛事产生「赛事名称」被标记为异常(腰斩/取消),需人工处理
结算超时告警「赛事名称」完赛已超过24小时仍未结算

通知方式:所有通知均通过站内消息推送。

1.5.2 通知配置

配置项默认值配置归属
待结算通知延迟5分钟风控管理
结算超时阈值24小时风控管理
通知接收人分配的结算人员人员管理

1.6 自动结算与人工确认机制

1.6.1 结算流程

赛事完赛

数据源下发赛果

系统自动计算各盘口结算结果

┌─────────────────────────────────────────┐
│ 结算确认模式判断:                        │
│                                         │
│ 数据源模式(IM):                        │
│   → 自动结算,无需人工确认               │
│   → 结果直接同步IM结算数据               │
│                                         │
│ 自收模式:                               │
│   → 人工录入赛果                         │
│   → 系统计算结算结果                     │
│   → 预览确认后执行结算                   │
└─────────────────────────────────────────┘

执行派彩

记录结算日志

1.6.2 人工二次确认场景

以下情况需要人工二次确认:

场景原因确认内容
自收赛事结算无数据源赛果确认录入的比分正确
异常赛事处理赛事腰斩/取消确认处理方式(结算/退款)
大额派彩单笔派彩超过阈值(默认50万)确认结算结果无误
数据源结果异常赛果与预期差异较大确认是否采用数据源结果

1.6.3 确认权限

场景操作权限审批权限
普通结算结算人员-
异常处理结算人员-
大额派彩结算人员风控主管(默认审批人为风控主管,系统管理配置)
结果覆盖结算人员记录覆盖日志

1.7 小众玩法说明

结算管理模块主要处理以下类型的订单:

  1. 数据源无法覆盖的玩法:如角球大小、红黄牌等非标准12种玩法的串关场
  2. 自收模式赛事:数据源关盘时本地承接的投注
  3. 异常赛事:腰斩、取消等需人工判断的情况

提示:标准12种玩法(含BT273透传模式)在数据源模式下会自动完成结算,无需人工干预。

1.8 待定内容

  • [ ] 退款审批流程详细设计
  • [ ] 结算报表导出格式

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